许学蕾，酒店高级经营管理师、助理政工师。现任金谷大厦客房部经理。曾荣获“农投产融先进工作者”“金谷大厦优秀部门经理”等荣誉称号。

　　2019年3月，我有幸融入农投集团这个大家庭，五年间，我怀揣对过往的敬意，对当下的热爱，对未来的憧憬，以“行源于心，力源于志”的担当，努力践行“农投人”的成事文化。“再见少年拉满弓，不惧岁月不惧风”的沉淀与蜕变成就了我人生中最美的五年。

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　　奋斗的青春最美丽，奋斗的人生最有价值。如果说，青春是一段充满活力和潜力的时光，那么磨砺则是青春成长的必经之路。选择了这个24小时营业、全年无休的行业，便意味着要放弃自己的时间、牺牲对家人的陪伴。“把酒店当成家，把家当成酒店”是我们酒店人日常生活的真实写照。每一个节假日，都是我们酒店人更忙碌的时刻。

　　在这最美的五年里，我在综合部主要参与完成了多次迎检、调研任务；完成了公司“标准化党支部”“全省基层党建示范点”等申报工作；完成了公司的“中国五星级售后服务认证”“中国五星级品牌认证”现场评审、省级文明单位（标兵）复评、中国四星级饭店认证复评等工作。

　　在这最美的五年里，我在客房部带队完成了援哈医疗团队、支援黑大核酸采集队等大型闭环管理会议团队的接待服务工作，累计驻店90余天，始终坚持24小时在岗尽我们所能提供个性化、细微化服务，赢得了全体住店客人及接待方的高度赞扬。对接完成了客房楼层、酒店大堂智能送物机器人的引进及置换工作，此举在优化酒店服务流程、降低人力成本的同时，为顾客提供更为便捷、新鲜的送物体验，同时减轻酒店前台及客房工作人员的压力。

　　在这最美的五年里，我积极参加集团组织的各项活动，并借机弥补自己知识上的短板、经验上的盲区、能力上的弱项。五年来，我先后获得了2020年农投集团“以学促学·创先争优”学习强国知识竞赛个人“一等奖”，省国资委“学习担使命·建功新时代”知识竞赛个人总成绩第二、团队“二等奖”，省国资委“学习二十大·建功新时代”知识竞赛团队“三等奖”。

　　我热爱我的工作，更爱我的企业，我衷心感谢农投金谷为我提供的广阔发展平台和宝贵的机会。在这个平台上，未来我可能会遇到各种突发情况，但我相信，没有谁永远一帆风顺，马到成功，也没有谁永远折戟沉沙，四面楚歌。在公司领导及同事们的支持和信任下，我将更加自信、坚定，努力成为向阳而生，逆风而行的勇士，跨过雄关漫道岁月，实现自己的使命和价值。

　　时代在变、风景在变，不变的是我们所有农投人对生活的美好追求、对工作的无怨无悔。未来，我将继续怀着一颗感恩的心，以饱满的热情、昂扬的斗志，学习新知识、新技能，争做“正心、正念、正能量”的高素质农投人，叫响“客户有我，金谷有我！”的铮铮誓言，在集团发展新征程上书写属于自己的崭新篇章。

编辑：赵博言 张玉彬

编审：侯庆雄 樊成博